Versand Schritt für Schritt

Versand Schritt für Schritt

1 – Bestellungen werden von der Auftragsabteilung von Quinta dos Corvos bearbeitet und ordnungsgemäß verpackt, alle Kartons sind mit Sicherheitsband mit dem Firmenlogo von Quinta dos Corvos versehen.

2 – Sendungen werden nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeitet, entweder durch den Einkauf in unseren Einrichtungen oder durch den Online-Einkauf.

3 – Wir versenden nur 3,6,12,18 oder 24 Flaschen.

4 – Die durchschnittlichen Lieferzeiten variieren je nach Land und Wahl des Spediteurs;

Chronopost - 10 bis 15 Werktage (Europa)

Nationales Postamt - Schweiz - 15 Werktage / Vereinigte Staaten - 20 Werktage

5 – Die Sendungen sind durch eine Transportversicherung abgedeckt, die bereits im Endpreis enthalten ist.

6 - Bei Ankunft am Zielort wird der Kunde vom Spediteur kontaktiert, um die Lieferung durchzuführen.

7 – Wenn der Spediteur den Kunden nicht kontaktieren oder die Lieferung nicht durchführen kann, wird eine Widerrufsbelehrung im Briefkasten an die in der Bestellung angegebene Adresse hinterlassen.

7.1 – Bei Chronopost wird Ihre Bestellung an einer Sammelstelle (Shop, Tankstelle, Kiosk) in der Nähe der in der Bestellung angegebenen Adresse hinterlegt.

8 – Wenn Sie Ihre Bestellung abholen oder an der gewünschten Adresse erhalten, überprüfen Sie, ob die Schachtel intakt ist, mit dem weißen Sicherheitsband mit dem Firmenlogo und ohne jegliche Art von Wein "Flecken".

9 – Wenn Sie eine der oben genannten oder anderen Arten von Anomalie feststellen, lehnen Sie die Bestellung vollständig ab und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, indem Sie den Grund für die Ablehnung erläutern (wenn möglich, fotografieren Sie die Box).

10 - Bei einem Verstoß oder Verstoß gegen die Bestellung wird die Versicherung sofort aktiviert und die Bestellung wird erneut gesendet.

11 – Überprüfen Sie nach dem Öffnen der Bestellung, ob alle Flaschen mit der Kaufrechnung übereinstimmen.

12 – Für den Fall, dass die Lieferzeiten abgelaufen sind und Sie Ihre Bestellung nicht erhalten, kontaktieren Sie uns über unsere E-Mail und geben Sie den Tag des Kaufs, den Namen und das Zielland der Bestellung an, um sie zu finden.

13 – Die Lieferzeiten verzögern sich natürlich, wenn Ihre Bestellung einen Bruch oder eine Anomalie aufweist und Sie die entsprechende Versicherung aktivieren müssen.

Hinweise:

– Bitte kontaktieren Sie uns nicht, bevor die oben genannten Fristen abgelaufen sind.

– Überprüfen Sie, bevor Sie uns mit Ihrer Bestellung kontaktieren, dass Sie keine Lieferung für einen späteren Zeitpunkt angefordert haben.